A rendelés leadása előtt kérjük, olvasd el az alábbi fizetési és szállítási tudnivalókat. Célunk, hogy a vásárlás folyamata átlátható, egyszerű és biztonságos legyen számodra. A jelen oldalon „Szolgáltató” alatt a Bükki Napsugár Natural Kft. értendő.
Fizetési módok
Utánvét
Utánvétes fizetés választása esetén a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor kell megfizetni a futár részére. A fizetés történhet készpénzzel, illetve amennyiben a futárszolgálat biztosítja, bankkártyával.
Az utánvétes rendelések feldolgozása a rendelés visszaigazolását követően megkezdődik.
Szállítási módok
Házhozszállítás futárszolgálattal
A megrendelt termékeket a Szolgáltató futárszolgálat útján juttatja el a megadott szállítási címre.
Szállítási terület: Magyarország.
Szállítási díjak:
-
Utánvét házhozszállítással: bruttó 2 100 Ft / rendelés
-
Webshopos (bankkártyás) fizetés házhozszállítással: bruttó 1 800 Ft / rendelés
PostaPontra (Magyar Posta) történő szállítás
Előre utalással, PostaPontra történő kézbesítés esetén a szállítás díja bruttó 1 400 Ft / rendelés.
Kedvezményes szállítás
-
25 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás díjmentes, amennyiben csomagautomatába vagy postán maradó csomagként kéred a kézbesítést.
Szállítási idő és teljesítési határidő
Utánvétes fizetés esetén a várható szállítási idő általában 2–3 munkanap.
Előre utalás esetén a várható szállítási idő az utalás beérkezését követően általában 2–3 munkanap.
A fenti határidők tájékoztató jellegűek, a tényleges teljesítési idő ettől eltérhet. A Szolgáltató a megrendelést a lehető legrövidebb időn belül teljesíti, azonban a teljesítési határidő legfeljebb 30 nap.
Ha a megrendelés teljesítése nem lehetséges, vagy a teljesítés 30 napon belül nem biztosítható, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztat téged. Ebben az esetben jogosult vagy a megrendeléstől elállni, és a már megfizetett összeget a Szolgáltató visszatéríti.
Csomagátvétel és sérülések kezelése
Kérjük, hogy a csomagot átvételkor ellenőrizd.
Ha a csomagon sérülés, bontás, szakadás vagy egyéb külsérelmi nyom látható, javasolt a futár jelenlétében jegyzőkönyvet felvenni, és a sérülést haladéktalanul jelezni.
Amennyiben a csomag tartalmában eltérést vagy sérülést tapasztalsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, hogy a szükséges intézkedéseket megtehessük.
Az átvételkor esetlegesen nem felismerhető hibák esetén is megilletnek a jogszabályban biztosított fogyasztói jogaid.
Felelősség és kapcsolattartás
A vásárlóval szemben a megrendelés teljesítésével és a szállítással kapcsolatos ügyekben a Szolgáltató jár el. Szállítással kapcsolatos kérdés, probléma vagy panasz esetén kérjük, közvetlenül hozzánk fordulj, és a szükséges intézkedéseket megtesszük.
A Szolgáltató nem felel a vásárló által hibásan vagy pontatlanul megadott szállítási vagy kapcsolattartási adatokból eredő késedelemért, meghiúsult kézbesítésért vagy egyéb ebből fakadó problémákért.
Számlázás
A Szolgáltató a megrendelésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
Kapcsolat
Bükki Napsugár Natural Kft.
Székhely: 3557 Bükkszentkereszt, Napsugár utca 4.
Adószám: 32492000-1-05
Képviselő: Kiss Ágnes Napsugár
Telefonszám: +36 20 413 8870
E-mail cím: info@bukkinapsugar.hu
További információ
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos részletes feltételeket, valamint a visszatérítés szabályait az ÁSZF tartalmazza.